当日でも家事代行は依頼できる？即日対応7社の紹介と注意点

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手が回らない家事を代行してくれる家事代行は、いざというときの強い味方です。しかし急な仕事のトラブルや家族の体調不良などで「当日だけど家事代行を頼みたい！」と思ったとき、はたして依頼は可能なのでしょうか。

結論からいえば、当日依頼できる家事代行サービスは存在します。ただし業者によっていつまでに予約が必要か、サービス条件などが異なるため、各社のサービスを正しく把握しておくことが大事です。

本記事では即日対応が可能な家事代行サービス7社を徹底解説。サービスの特徴や当日に依頼する場合の条件を紹介します。また、加えてサービスを選ぶときのポイントや注意点についても解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

当日に対応してくれる家事代行サービス7社

早速、当日依頼が可能な家事代行サービスを7社、厳選してご紹介します。各社、当日依頼する条件も記載するので、自身が利用しやすいものであるか確認をしてから検討してください。

CaSy（カジー）

※画像出典：CaSy公式サイト

CaSy（カジー）は、マッチング型の家事代行サービスです。多くのマッチングサービスと同じように、求める条件を設定し検索することで、対応できるスタッフが検出されれば依頼ができます。

ただカジーが他社と異なるのは、登録スタッフの雇用システムです。スタッフは犯罪歴などを含めた身元チェックに加え、スキルや人柄まで入念なチェックがおこなわれ、マッチング型には珍しく厳しい管理がなされています。さらに雇用されたスタッフはスキルテストや研修も受けるため、マッチング型で悩みになりがちなスタッフの質の差が生まれにくく安心です。

なお、当日依頼は依頼したい時刻の3時間前までに予約が取れれば依頼ができます。さらに独自のチャットシステムを使用し、場所を問わず簡単にやり取りができるため、急な来客などで慌ただしいなかで依頼したいときに便利です。

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タスカジ

※画像出典：タスカジ公式サイト

タスカジは、家事代行のマッチングサイトです。求めるサービスや条件などを指定して検索をし、各個人の家事代行スタッフに依頼するサービスになっています。とはいえ登録されたスタッフは誰でも自由に登録できるわけではなく、事前に身元証明・審査を必須としており、人員がしっかりと管理されていることが特徴です。

なお、タスカジでの即日依頼をしたい場合は、依頼者側も身元証明・審査が必要なため、前日～2日前からプロフィール登録から内容の承認まで進んでおくことが必須です。登録だけしていれば、最短で当日でも4時間後には家事代行を呼ぶことができるでしょう。

また、当日依頼する際は募集という形で条件などを提示し、家事代行してくれるスタッフを待つことになります。そのため、請け負えるスタッフが集まるかどうかは、受け身である側面があります。あらかじめ留意しておきましょう。

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サニーメイドサービス

※画像出典：サニーメイドサービス公式サイト

サニーメイドサービスは、家事代行の専門資格を持つフィリピン人スタッフによるプロの家事代行サービスです。家事代行の文化が一般的なフィリピンの文化に着目し、フィリピン政府公認の資格を持つスタッフのみで構成されています。

さらに2人1組のサービスを基本としているため、効率的かつハイクオリティな作業が強みです。ただその反面料金はやや高めとなっています。

当日依頼は特急プランがあり、定額で1時間だけ家事代行を呼ぶことが可能で、依頼は以下の7つの家事代行のなかから、頼みたい代行内容を2つ（スタッフ2人分）選ぶことができます。

ただし特急プランの申し込みは電話での問い合わせが必須となります。

• 掃除機かけ+床拭き
• 浴室+洗面所+トイレ（それぞれ1ヶ所まで）
• キッチンのシンク・ガスコンロ
• 窓拭き+玄関掃除
• 庭掃除（草むしり・水まき）
• アイロンがけ+洗濯
• 引越しの荷造りのお手伝い

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かじまある

※画像出典：かじまある公式サイト

かじまあるは、関東に拠点を置いている家事代行業者です。運営会社はクリーンクルーというハウスクリーニングサービスも展開しており、家のお困りごとのプロ集団といえます。

実際のサービスもお手軽なスポット利用から各種テーマに寄り添ったプランまであり、長年のハウスサービスで築き上げたノウハウが活きる豊富なメニュー展開をおこなっています。

当日依頼はお助けプランというメニューで、手続きなどの手間が少なくサービスの利用が可能です。最低利用時間もやや長めの2時間～で延長も可能とあって、急ぎ家事のヘルプが必要なときに戦力にしやすい設定です。

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ぽっかぽか

※画像出典：ぽっかぽか公式サイト

ぽっかぽかは、関東で拡大中の家事代行・家政婦サービスの会社です。ベビーシッターやキッズシッターのサービスも展開しているため、家事とあわせて利用できるのが特徴です。

ただし料金設定は会員とビジターでかなり違いがあるため、その点は検討が必要になります。今後の利用を見越してお得な会員登録をするか、簡単にビジターで利用するのか、どちらに利点があるのか比較してみてください。

また、加えて24時間対応を売りにしているため、即日対応はもちろん深夜早朝まで柔軟に対応できます。ただし当日依頼の場合は880円（税込）が加算されるため、あらかじめ利用したい時間帯の料金にプラスして、かかる料金の算段をしておきましょう。

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ベアーズ

※画像出典：ベアーズ公式サイト

ベアーズは、大手家事代行サービスとして知られている業者の1つです。研修を経た専門スタッフが必要な家事をしっかりとサポートしてくれます。通常メニューでは幅広いプランの展開から顧客の要望にあわせた対応が売りとなっており、さまざまなニーズに答えられます。

ベアーズの当日依頼では、エクスプレスのメニューが適用されます。当日14時までの依頼で利用が可能で、登録などの手間も最小限と利用しやすい設計です。

また、当日依頼できる家事内容が競合他社と比べると種類が多めであるのも強みで、料理や買い出し、パーティーの飾り付けなどの対応もできます。

なお、利用には各種支払い方法に加えて、コンビニで買える手軽な利用チケットも使えます。

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メリーポピンズ

※画像出典：メリーポピンズ公式サイト

メリーポピンズは、名古屋市内の地域密着型の家事代行サービスです。仕事に追われる現代人が自分や家族の時間ための時間を持ち、より豊かな人生を送れるように手助けをしたい、という理念をもとにサービスを展開しています。

また、料金設定が抑えめであったり、顧客ごとの要望を柔軟に聞く姿勢などがあり、日常生活で手が伸ばしやすい地域密着型として確立しています。

当日依頼のメニューはわかりやすい「今日すぐ、これからコース」が対象です。急な依頼でも名古屋市内なら迅速に対応ができます。

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家事代行を当日に依頼する流れ

ここからは家事代行サービスを当日に依頼する場合の流れをご紹介します。当日依頼の場合は、通常の依頼の流れとは少し異なります。流れを把握しておくことで、当日に慌てずスムーズに依頼しやすくなるでしょう。

ステップ内容は以下の3つです。

1. 作業申込み
2. 作業内容をヒアリング
3. サービス提供

以下でステップごとの内容とポイントを詳しく解説します。

作業申込み

まずは作業申込みをおこなわなければ始まりません。気になる家事代行サービスに電話、またはWebから作業申込みをおこないましょう。この際には業者によって作業申込みの最終受付時間が異なるため、あらかじめ留意しておく必要があります。

また、会員登録も必要な場合もあるため、登録する時間も見積もって行動しておきましょう。加えてマッチング型の家事代行サービスの場合は、サービス提供者を選定する時間も必要です。

作業内容のヒアリング

好きな業者に作業申込みをしたら、作業内容のヒアリングをおこないます。作業時間、家事代行の内容、プランなど、業者に希望を伝えましょう。

なお、「やって欲しいことが少し違った！」などのトラブルを避けるためには認識に齟齬がないか、内容をしっかりと確認のうえ依頼をするようにしてください。

サービスの提供

ヒアリングまで終えれば、あとはサービスの提供を待つだけです。なお、家事代行は一般的に開始と終了に立ち合いが必要になります。

開始前には業者から申込みの作業内容の確認をされるため、認識との相違がないか確認しましょう。作業終了後はサービス箇所をチェックし、希望したサービスがおこなわれているかチェックします。

なお、家事代行の作業中は立ち会う必要がない場合が多く、依頼者は外出可能なケースが多いです。ただし業者ごとに細かい条件が異なる可能性もあるため、外出する必要がある人は外出条件もあらかじめ確認しておきましょう。

当日対応の家事代行で注意する点

当日対応の家事代行は簡単に依頼できるとはいっても、当日だからこそ気をつけたい注意点があります。特に以下の3つについて事前にチェックしておきましょう。

• 必ず即日対応できるわけではない
• 内容や時間が限られていることがある
• 必要なものを準備しておく

各項目を詳しく解説します。

必ず即日対応できるわけではない

当日依頼が可能と書いてある業者でも、必ず即日対応ができるとは限らないことは留意しましょう。では「即日対応ができるのは噓なの？」と思うかもしれませんが、そういうわけではありません。

対応ができない場合では以下のケースが考えられます。

• 最終申込み時間を過ぎている
• 対応できるスタッフがいない

即日対応ができる家事代行サービス業者の多くは最終申込み時間が設けられています。これは配置するスタッフのオペレーションの関係上、時間を設定してスケジュール調整をおこなうためです。そのため、最終申込み時間を過ぎてしまうと即日対応ができないことがあります。

また、そもそも対応できるスタッフが全員出払っていたり、エリアにいなかった場合にも即日対応は難しくなってしまいます。

スタッフの人員は依頼時になってみないとわかりませんが、最終申込み時間については当日依頼を検討するにしろ、事前に確認しておくと安心です。

内容や時間が限られていることがある

当日依頼の場合は業者によって、サービスの内容・時間が限られていることも留意しておかなければいけません。業者によって希望する通りの内容・時間のサービスが受けられる場合もあれば、受けられないケースもあるためです。

例えば以下のようなケースが考えられます。

• A社：スタッフが空いていれば希望する作業時間に来てもらえる（延長もできる）
• B社：他依頼の間にスタッフの空き時間に来てもらえる（延長はできない）

このように作業時間は業者により異なります。加えて限られた時間内となると、作業内容が必然的に限られてしまうこともあるため、依頼できる部分はピンポイントになることも考えられるでしょう。

また、これ以外にも特別な道具が必要になる家事代行（高圧洗浄など）や、特別な資格取得者（栄養士など）による家事代行などは、道具や人員の関係で即日対応が難しい可能性があります。

そのため、利用見込みの業者の当日依頼できる作業内容・時間なども事前に確認をしておきましょう。

必要なものを準備しておく

家事代行は基本的に家にあるものを使用して、家事の延長線の作業を代行するサービスです。そのため、家事に使用する道具や材料などは用意しておく必要があります。

例えば水回りの掃除ならブラシやスポンジなどの道具、お風呂用洗剤やカビ取り剤などの洗浄剤類。部屋の掃除の場合は掃除機やクイックルワイパー、雑巾などが挙げられます。

また、料理などの場合は各種調理器具と料理の材料などが必要です。料理の場合は買い出しからやってもらえる業者もありますが、当日依頼の場合は難しい場合も考えられるため、依頼業者に確認しておきましょう。

家事代行を選ぶときのポイント

家事代行のサービス業者は数多くあるため、何をポイントに選ぶべきか迷ってしまう人もいるかもしれません。客観的に見るとサービスは似たり寄ったりにも感じられてしまうでしょう。

そこでここからは家事代行を選ぶときの2つのポイントを紹介します。選ぶときの指標として認識しておけば、業者選びが楽になるはずです。

• 登録方法や依頼方法が簡単
• 口コミや評判を確認する

以下で詳しく解説していきます。

登録方法や依頼方法が簡単

当日依頼で家事代行を利用するにあたっては、登録や依頼方法が簡単であるかに注目しましょう。当日依頼したい場合は、変則的な理由から単発で利用したいニーズであることが多いです。急遽、家事代行を依頼したいという人も多いでしょう。

しかし家事代行を依頼するまでに手間や時間がかかる業者だと、即日対応までこぎ着けない可能性が出てきます。

例えば利用までに少し時間がかかってしまう業者例は、利用にあたって事前に身分証明や審査が必要です。つまり当日依頼は可能ではあっても、実質的に数日前から登録などが必要になります。

素早く依頼したい場合は、これらの手間がなるべく少ない業者が好ましいといえるでしょう。

口コミや評判を確認する

利用予定の家事代行サービスの口コミや評判を事前に調べ、実際の所感を調べておくことも大切です。なぜならサービスの実情は利用者しかわかりません。よさそうに見えても、利用者にとっては疑問がある可能性があります。

また、口コミや評判を調べる場合は、公式サイトなどだけではなく、SNSや複数の口コミサイトなどを参照してください。公式サイトや限られた媒体だけでは、良い口コミだけに偏ってしまうこともあり、客観的にサービスを見極めにくいです。

幅広い媒体とSNSを活用して、さまざまな口コミを見てみてから業者を選ぶようにしましょう。

家事代行で対応してもらえる内容ともらえない内容

家事代行は家事の延長線であると触れましたが、実際の具体的な境界線はどこなのでしょうか。ここからは家事代行で対応してもらえる内容・もらえない内容をわかりやすく解説します。

対応してもらえる内容

家事代行は基本的には家事の延長線であると言われています。さらにわかりやすくいえば、家事と日常の延長線にある作業を想像するとわかりやすくなります。具体例で挙げれば以下のような作業です。

• 部屋の片付け
• 部屋の掃除機がけ
• 食器洗い
• 料理の作り置き
• 水回りの掃除
• 洗濯・洗濯の取り込み・アイロンがけ
• 庭の掃除
• ゴミ出し
• 郵便物などの受け取り　など

これらの作業はおおよそ対応してもらえると思ってよいでしょう。詳しい対応内容は各業者により、若干異なることもあるため、作業内容の項目をチェックすると間違いがありません。

対応できない内容

一方で家事代行で対応できない内容は以下のような作業です。

• 特別な料理代行
• エアコンの内部清掃
• 室外機の掃除
• 洗濯機やレンジフードの内部清掃
• ワックスがけ
• 介護や介助
• 医療行為
• 身体に触れるサービス（マッサージなど）
• ベビーシッター・ペットシッター
• 危険をともなう作業　など

このように凝った作業、特別な作業は家事から離れてしまうため、家事代行では対応できないことが一般的です。そのため、凝った清掃はハウスクリーニング、介護や医療行為は介護サービスなど、各種専門の分野のサービスを利用するようにしましょう。

なお、料理は家庭料理の延長が基本なため、「ホテルのような食事が食べたい！」といった特別なニーズを満たすことはできませんが、特別な献立を売りにした料理代行も存在します。特別な日の料理の家事代行を検討したい場合は、そのようなサービス業者を探すのがおすすめです。

家事代行サービスでよくある質問

最後に家事代行の利用にあたり、よくある質問について答えていきます。特に初めて利用する人は直感的に浮かぶ疑問を多く取り上げています。紹介する疑問は以下の6つです。気になる質問からご覧ください。

• 時間の延長はできる？
• 留守中でも対応してもらえる？
• キャンセルはできる？
• 家事代行をプレゼントすることは可能？
• ハウスクリーニングとの違いは？
• どのような人がスタッフとして来るの？

時間の延長はできる？

家事代行の利用時間はスタッフのスケジュールにもよりますが、当日依頼でも延長できるケースが多いです。

ただし延長時間は最大時間が限られている業者もあり、希望時間によっては難しい場合があります。例えば延長時間は最大30分までの業者もあり、事前の確認が必要になるでしょう。

なお、延長が可能な場合は30分単位が基本になります。

留守中でも対応してもらえる？

留守中の家事代行は鍵預かりをしてくれるサービス業者であれば、対応可能です。多くの場合で別途鍵預かり料が発生するため、あらかじめ料金を見込んでおく必要があります。

ただし当日依頼のケースでは対応不可の場合もあるため、依頼時に確認をするようにしましょう。なお、基本的に家事代行の開始時と終了までの間なら、外出しても問題はありません。

キャンセルはできる？

家事代行のキャンセル自体は可能です。しかし当日依頼のキャンセルの場合では、料金の半額または全額負担になってしまうことが多くなっています。

一般的に事前依頼のケースでは、業者規定の期間内までは無料でキャンセルできることが多いです。しかし当日キャンセルとなると、人員がすでに依頼に向けてスケジュール調整されているため、その分のリソースに対価を支払う義務が出てきます。

当日依頼だからといって、慌てて依頼内容を間違えないよう注意しましょう。

家事代行をプレゼントすることは可能？

サービス業者によって家事代行のギフトサービスに対応している家事代行業者がいます。例えば両親へ向けたギフトプラン、高齢者向けのシニアプランなど、各社さまざまです。もし利用が自身ではなく他所の場合は、ギフトサービスに対応している家事代行業者から探してみましょう。

なお、本記事で紹介したおすすめ業者でギフトサービスに対応しているのは以下の2つの業者です。

• カジー
• ベアーズ

ハウスクリーニングとの違いは？

ハウスクリーニングと家事代行の大きな違いは道具の有無と作業の深度です。家事代行の掃除は、よくある掃除道具を用いて家庭でやれる掃除を代行します。掃除道具も依頼者が自分で用意しなければいけません。一方でハウスクリーニングはプロ仕様の掃除道具や洗剤を持ち込み、該当箇所の内部まで徹底的に掃除をおこなってくれます。

掃除に求めるクオリティ・深度によって利用するサービスを決めると、満足できるサービスを受けられるでしょう。

どのような人がスタッフとして来るの？

家事作業になれた20～60代のスタッフが家事代行に来ます。比率としては女性の場合が多いです。日頃から家事をおこなっている人が大半なため、家事のプロとして時間内に手際よく家事作業を進めてもらえます。

まとめ

家事代行は家事に手が回らなくなったときに便利なサービスです。当日でも依頼できるサービス業者は多くいて、急な来客やイベント、引越しなど、さまざまな家事代行に対応できます。

ただし利用にあたっては業者によって最終申込み時間や申込み条件が異なるため、事前に利用見込みの業者のチェックが必要になります。即日対応している業者なら依頼自体は当日でも問題ありませんが、条件などは前日からチェックしていると安心です。

また、同じように見える家事代行サービスでも作業時間・内容なども業者ごとに異なるため、求めるサービスを受けられるのか、あわせてチェックしておきましょう。

なお、利用の際は家事代行に必要な道具や材料の準備も忘れないようにしてください。即日対応の家事代行サービスを利用して、困った時の強い味方として有効活用しましょう。

他にも、おすすめの家事代行業者について知りたいという方には、こちらの記事が人気です。

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家事代行の料金相場について、詳しく知りたいという人にはこちらの記事がオススメです。

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