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カジタクはイオングループが手掛けているハウスクリーニング会社です。室内の清掃だけではなく、衣料品のクリーニングや家事代行などのサービスも請け負っています。提供サービスの幅が広いのは全国展開しているイオングループだからこその強みでしょう。多くに拠点を設けており、料金は一律です。日本全国どこにいても同じサービスが受けられるため、安心して利用できます。
ハウスクリーニング業者おすすめ19選丨選び方や口コミ・評判を紹介
目次
カジタクの口コミ・評判は？
ここからは、カジタクの良い口コミと改善してほしい口コミを紹介します。
良い口コミ
コスパは大変良かった
WAONポイントが貯まる
スタッフの仕事ぶりが気持ちいい
改善してほしい口コミ
一方、スタッフの質を指摘する口コミもありました。
スタッフの質にバラつきがある
口コミを分析・まとめ
利用者の多くはネットから申し込みしており、意外と簡単にできたという感想が多くありました。また、スタッフの仕事ぶりを間近で見て、料金の安さ・コスパの良さに納得したという人も多かったようです。
スタッフは全員研修期間を経ています。しかし作業前に顔合わせをしないので、利用者とのコミュニケーションが上手くいかない場合もあります。万が一、ハウスクリーニングの仕上がりに満足できない場合は、補償規定に従ってやり直してくれるので連絡をしましょう。
※紹介した口コミは、カジタクを利用した30人にアンケート調査を実施して作成。クラウドワークス調べ（2022年実施）によるものです。
カジタクの特徴
カジタクとは、どのような会社なのか詳しく説明します。
| カジタクの基本情報 | |
| 対応地域 | 全国 |
| 定期プラン | 家事代行のみ |
| 追加料金 | なし |
| 作業時間目安 | 1時間半～2時間程度 |
| 支払い方法 |
|
| 駐車場代 | 全額カジタク負担（近隣に駐車スペースやコインパーキングがない場合は依頼不可） |
| 女性スタッフ | 指名可能 |
| 土日夜間対応 | 土日対応可 |
| 申し込み方法 |
|
| 損害補償 | あり |
| 運営会社 |
|
主なメニュープラン一覧
✔エアコンクリーニング:13,200～21,780円（税込）
✔レンジフードクリーニング:14,850円（税込）
✔キッチン・台所クリーニング:14,850円（税込）
✔浴室・お風呂クリーニング:14,850円（税込）
✔トイレ・洗面所クリーニング:13,200円（税込）
✔大掃除代行サービス4ヶ所セット:48,730円（税込）
✔ウェルカムベビークリーニングセット:26,950円～57,420円（税込）
✔窓サッシ・網戸クリーニング:13,200円（税込）
✔宅配クリーニング：5,748円（税込）～
✔家事代行：1時間3,465円（税込）～
特長①イオングループならではの生活全般に関するサービスを提供
国内で最大手の総合スーパーとして、さまざまな商品やサービスを提供しており、その幅広さはハウスクリーニング業界でも発揮しています。
ハウスクリーニングだけではなく宅配形式の衣料クリーニングや日常の家事を代行するサービスなど、忙しい社会人の強い味方になるべくサービスを提供しています。
特長②業界トップの花王や白洋舎と業務提携
クリーニングで欠かせないのが洗剤です。カジタクは大手洗剤メーカーの花王と業務提携をし、クリーニング用機材や洗剤の共同選定、さらにカジタクスタッフ向けにクリーニングに関する研修を行っています。
また、クリーニング業界最大手の白洋舎とも業務提携をし、よりクオリティの高い衣料品のクリーニングも提供しています。
特長③専門のサービス技術やマナー研修を修了したプロの技術者
カジタクのスタッフは、専門性の高いサービスやマナーの技術を習得しています。利用者からの要望にも高い技術、豊富な知識で期待に添えるサービスを提供しています。
カジタクとダスキン、おそうじ本舗を徹底比較
次の表ではカジタクとダスキン、おそうじ本舗の特徴や料金などをまとめました。
| 業者名 | 特徴 | エアコンクリーニング料金 | 換気扇クリーニング料金 | 洗濯機クリーニング料金 |
| カジタク |
| 13,200円（税込）～ | 14,850円（税込） | – |
| ダスキン |
| 14,300円（税込）～ | 19,800円（税込）～ | 14,300円（税込）～ |
| おそうじ本舗 |
| 12,100円（税込）～ | 16,500円（税込）～ | 12,100円（税込）～ |
上記の表を見ると、カジタクの換気扇クリーニングは、他社よりもリーズナブルな料金設定であることがわかります。また、ダスキンは地域によって料金に違いがありますが、カジタクは全国一律料金です。
カジタクのメリット・デメリット
カジタクを利用するメリット・デメリットについて解説します。
メリット
- メリット①WAONポイントが貯まる・使える
- メリット②事前の訪問見積もりなし
- メリット③全国一律料金で追加料金もなし
イオングループなので、WAONポイントを貯めたり使ったりできるのも強みです。普段の買い物などで使っているカードをそのまま使用できるため、普段の買い物で貯めたポイントを年1回の大掃除の支払いに使うこともできます。
また、全国一律料金で追加料金がかからないので、安心して利用できます。事前の訪問見積もりもないので、予約した日時だけスケジュールを合わせればよいのもメリットの1つです。
デメリット
- デメリット①離島や一部地域には対応していない
- デメリット②洗濯機クリーニングのメニューがない
- デメリット③支払い手続きをしたあとでないと日時予約ができない
全国展開しているカジタクですが、基本的にイオングループの店舗や施設がないエリア、例えば都市部から離れた一部地方や離島などはスタッフを派遣していません。
また、他のハウスクリーニング会社には洗濯機クリーニングのメニューがあることが多いですが、カジタクにはありません。
一番注意して欲しいのは、カジタクは依頼したいメニューの注文をしてからでないと日時予約を入れられない点です。ウェブから申し込みした場合は、支払い方法がクレジットカードもしくはAmazon Payでの事前決済のみな点もデメリットといえるでしょう。
カジタクはこんな人におすすめ
カジタクはこんな人におすすめ
仕事や育児、介護などで時間がない人
掃除や片付けが苦手な人
上手な掃除や片付けのコツなどを知りたい人
幅広くサービスを提供しているカジタクですが、特に次のような人におすすめです。
仕事や育児、介護などで時間がない人
仕事が忙しくて帰りが遅くなったり、休みが不定期な仕事だと掃除などの家事も疎かになりがちです。カジタクでは訪問見積もりがないため、2度予定を空けておく必要がありません。そのため、日々忙しく時間がない人におすすめです。
掃除や片付けが苦手な人
カジタクではハウスクリーニングだけでなく、家事代行も行っています。サービスの幅が広いため、家じゅうまるごとお願いしたい人にもおすすめです。
上手な掃除や片付けのコツなどを知りたい人
「家事代行」サービスには、掃除を代行してくれるだけではなく、片付けのコツも教えてくれるサービスもあります。片付けをしながらコツまでも学べるのでとても便利です。
カジタク申し込みの流れ
ここではカジタクを利用する申し込み方法を説明します。カジタクを利用する方法としては、ネットと電話を利用して申し込む方法があります。
- 公式サイトからサービスを選んで注文
- ネットで日時予約
- サービス実施
1.公式サイトからサービスを選んで注文
利用するためには、サービスを選択しチケットを購入します。チケット購入方法は次の通りです。
カジタクWebサイトで申し込み
表示に沿って入力します。この場合の支払いはクレジットカードあるいはAmazon Payの事前決済です。チケット購入から予約までスムーズに手続きできるので、おすすめです。
商品取り扱い店舗でチケット購入(実店舗およびオンラインショップ）
店舗では「家事玄人(カジクラウド）」という商品名で、イオングループのスーパーや家電量販店(コジマ、ビックカメラ）ほか、多くのオンラインショップで購入できます。支払い方法は店舗によるため、事前に確認が必要です。
カジタクコンタクトセンターに電話
カジタクの専用コールセンターです。年末年始を除く毎日、10:00～16:00に受け付けています。この場合の支払い方法は、後日コンビニ払い（NP後払い）です。
当日、追加分の購入も可
すでに、申し込んでいたサービスに追加したい場合、サービス当日に追加注文もできます。この場合も、後日コンビニ払いとなり、担当スタッフに直接現金で支払うことはできません。
なお、コンビニ払いの場合、クレジットカードが利用できるかどうかはコンビニによって異なります。
②ネットで日時予約
チケットを購入してから希望の日時を申し込みします。キャンセルは当日でも可能ですが、できるだけ変更やキャンセルがないように事前に考えてから申し込みをするといいでしょう。
キャンセルした場合は、購入したチケットは払い戻しされます。クレジットカードを利用して購入した場合はクレジットカードを通して返金されますので、すぐには返金されません。
なお、予約日前日のキャンセルは金額の50%、予約日当日のキャンセルは金額の100%を支払う必要があります。
③サービス実施
予約した日時に担当スタッフが来て、申し込んだサービスを実施します。なお、サービス内容によっては、事前に確認の電話がくる場合があります。
サービス実施の前後には、現状確認などをスタッフと一緒に行う必要があるので必ず在宅していましょう。
カジタクのよくある質問
どんな支払い方法が選べますか？
公式サイトからの申し込みの場合の支払い方法には、クレジットカードとAmazon Payの2種類あります。現金での支払いはできません。電話での申し込みの場合はコンビニ払い（NP後払い）です。この場合は、コンビニで現金で支払うことが可能です。
なお、チケットを購入しても希望の日時に予約できない場合があります。一度キャンセルすることもできますが、チケットの有効期限は6ヶ月なので、そのままお持ちになり後日都合のいい時に予約することも可能です。
持っているイオンカードを利用できますか？
WAONポイントを貯めることと使うこと、どちらも可能です。手元にカードを用意して申し込んでください。取り扱い店舗で購入する場合もカードを用意しましょう。
カジタクオンラインショップでは、200円につき1ポイント貯まります。WAONポイントを使う場合は、1ポイント＝1円として利用できます。
急な来客があるのですぐに掃除をして欲しいのですが、対応してもらえる？
当日のサービスは受け付けておらず、最短でも2日後以降の予約となります。なお、チケットの有効期限は6ヶ月、予約は最長3ヶ月後まで受け付けているので、早めに予約しておくことも可能です。
なお、サービス内容や対応エリアによって予約できる日が異なります。事前に確認したうえで申し込んでください。
カジタクの口コミまとめ
カジタクは、ハウスクリーニングだけではなく、衣料品のクリーニングや家事代行などのサービスも展開しています。ハウスクリーニングにはお得なパックもあるので、まとめて頼みたい人にもおすすめです。
公式サイトには、割引クーポンやお得なキャンペーン情報も掲載されているので、カジタクのサービスが気になった人は、ぜひ確認してみてください。
他にも、おすすめのハウスクリーニング業者について知りたいという方には、こちらの記事が人気です。
https://ekitan.com/media/house-cleaning/house-cleaning/
ハウスクリーニングの料金相場について、詳しく知りたいという人にはこちらの記事がオススメです。
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