【引越しに関する意識調査】東京都と神奈川県で比較：「よりよい条件の物件」を求める傾向が強いのは神奈川県居住者

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株式会社駅探（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：金田直之）が運営するメディア「駅探PICKS引越し」は、2023年2月10日から2月14日の期間中、関東在住の男女500名を対象に、引越し業者選びに関するアンケート調査を実施いたしました。そのうち東京都と神奈川県に住む人の回答を取り上げ、引越しへの意識にどのような違いがあるのかを分析いたしました。

■引越し業者選びに関するアンケート調査結果
https://ekitan.com/media/moving/moving-questionnaire/

■神奈川県在住者は引越しの理由として「条件の良い物件を見つけた」と答えた人が多い
■神奈川県在住者は東京都在住者よりも引越し業者を利用する人の割合が多い
■神奈川県在住者は東京都在住者よりも引越し業者を選ぶ際に「知名度」や「クチコミ」などを重視する人がやや多い傾向

■神奈川県在住者は引越しの理由として「条件の良い物件を見つけた」と答えた人が多い

＜1:引越しをした理由の割合＞

東京都に住む20代〜70代の男女209人と神奈川県に住む20～70代の男女118人に、前回の引越し理由を質問したところ、どちらの都県も最も多いのは「条件の良い物件を見つけた」で、次いで「住んでいた物件や場所に不満があった」「転勤・転職・転入」という結果になりました。グラフからもわかるように、東京都と神奈川県で引越し理由の上位3つは同じになりますが、とくに神奈川県は「条件の良い物件を見つけた（43.2％）」の割合が高く、「住んでいた物件や場所に不満があった（20.3％）」とあわせると、物件や場所を理由に引越しを検討する人が6割を超えることが明らかになりました。
一方、「一人暮らしをしたい」「就職・進学」「出産・育児にともなって」と答えた人は、東京都民のほうが多いという結果になりました。こうした結果をあわせて分析すると、引越しはライフステージの変化に伴うもの、というイメージがありますが、実際には「住みやすさ」を求めて引越しを検討する人が多く、神奈川県在住者にはその傾向がやや強い、と言えます。

■神奈川県在住者は東京都在住者よりも引越し業者を利用する人の割合が多い

＜2:引越し業者を利用したか＞

続いて、「前回の引越しの際に引越し業者を利用したか」を尋ねたところ、どちらも「はい」の人が多いという結果が出ました。その上で2都県を比較すると、東京都で「利用した」人は約7割なのに対し、神奈川県は約8割と、神奈川県在住の人のほうが、引越し業者の利用率が高いことがわかりました。
では、引越し業者を利用する人が多い神奈川県民は、業者選びの際に何を重視しているのでしょうか。

■神奈川県在住者は「クチコミ」や「知名度」を重視する人がやや多い傾向

＜3:引越し業者を選ぶ際に重視するポイント＞

東京都民と神奈川県民に、「引越し業者を選ぶ際に重視した点」を聞いたところ、いずれも上位3つは同じで、「料金」「スタッフの対応」「サービス・オプションの内容」という結果になりました。
また、他の項目に着目してみると、全体的に重視するポイントに大きな差は見られませんが、「知名度」や「クチコミ・インターネットの評判」を気にする人は、神奈川県民のほうがやや多い傾向があることがわかりました。

■引越し業者選びの際は「知名度」や「クチコミ・インターネットの評判」も上手に活用するのがおすすめ

昨今、引越し業者のサービスはどこも充実していて、先ほど挙げた上位3つのポイントを比較してもなかなか1社に絞れない、という人もいるかもしれません。そんな時に役に立つのが、知名度やクチコミ、インターネットの評判です。知名度は引越し業者の実績や信頼度を表すものです。また、クチコミやインターネットの評判を確認すると、実際に利用した人の生の声を知ることができます。こうした点も、重視するポイントに入れながら引越し業者選びをおこなうと、より自分に合った業者が見つけやすいかもしれません。

この記事を監修いただいた方：

梶木あきこ
https://ameblo.jp/akicoolers