湘南美容クリニック 所沢院

9月12日に全身脱毛（VIO・臀部以外）で利用した者です。 とにかくひどくて、☆１も付けたくないくらいです。 状況を説明させていただきます。 その日、指の毛の処理をしてくることを失念してしまったため、本日照射ができないなら後日にしていただこうと思い、担当の看護師に「指の毛の処理を忘れてしまったのですが、大丈夫でしょうか？」と確認しました。 看護師に「大丈夫です。」と言われたので、脱毛してもらえることになりました。 しかし、照射後すぐに指を確認したのですが、3mmくらいの毛が残っている状態でした。 なので、看護師に「毛が残っているのですが、大丈夫なんですか？」と聞きましたが、「照射してあるので大丈夫です。」と言われました。 不信に思ったので、コールセンターに問い合わせて、所沢院の受付の方に電話をつないでもらい、対処法などを聞きましたが、「本来なら毛の処理はお客様で行うものでして。」とのような返答しか来ませんでした。 大丈夫と言われたので、1回分を消費したのにひどいと思います。 1週間たってもやはり抜けることはなく、生えてきています。 再照射できるといわれましたが、対応がひどすぎて嫌な気持ちになったので、特に連絡は入れませんでしたが、とても悔しい気持ちでいっぱいです。 私も医療従事者なので、忙しい気持ちは分かりますが、高いお金を払っている患者さんに対して、雑に仕事をすることはあり得ないと思います。