エミナルクリニック 宇都宮院

12回コースで通院しています。 1回目の施術が終わったときから、すぐに効果を実感しています。スタッフの方も皆さん優しい方ばかりで、施術中も痛みについて声がけをしてくださり快適に施術を受けられています。 最近、ネットの予約枠が取りやすくなりローションもホットなものに変更されたのでさらに良くなりました。 ぜひお勧めします。

脱毛自体はとても効果があると思います。痛みはありますが、麻酔クリームなどで対応してくださいます。 しかし、一度施術してくださったSさんが本当に態度が悪く、不快な思いをしました。これまで様々なサロンでお世話になりましたが、こんなに雑な対応をされたのは初めてで、施術中悲しくて涙が出そうでした。 挨拶から施術が始まるまでも忙しそうな素振りで目も合わせず始まり、シェービングも雑で背中がヒリヒリするほどでした。いざレーザーを当て始めると、ローションを適当に塗ったのか、塗っていないところまでレーザーを当てて、痛いと訴えても「失礼しました〜」と暗い声色でそっけない態度。動かすのもだんだん早くなり、早く終わりにしたいのかな？とこちらが思うほど雑に感じました。お金をちゃんと払っているのに、ちゃんとシェービングしてくれたかな？脱毛できてるかな？と不安になりました。 その後、何度痛いですと訴えてもレベルを下げようともせず素気なく返事をされたので怖くなり、他の方に代わってくださいとお願いしました。すると態度を一変させて「私じゃお辛かったですか？」と白々しく言われました。さっきまでの態度とまるで違く、余計怖くなったので再度他の人にしてもらえるよう頼みました。 ５分ほど待たされ、違う方が来てくださった時に「じゃあはじめますね〜」と何事もなかったかのように始めようとしたので、「さきほど担当してくださった方が...」と事情を説明したら「あっはい、わかりました〜」と返されました。 結局、代わって下さった方はいつも通り丁寧にやってくださいましたが、心はモヤモヤしたままでした。なかなか取れない予約をして、やっとの思いできたと思ったら威圧的な態度を取られ、最後の最後まで誰からも謝罪がありませんでした。事情を聞いてくれることもありませんでした。むしろなかったことかのように対応されました。 私自身、ここまでのことをされたことがなかったので、代わってくださいと言ったのも人生で初めてです。しかし、ただの面倒なクレームと思われてしまったのかと思うと本当にショックです。真摯に向き合ってくれたのかな？と不信感を抱きました。解約も検討していますが、お金を払ってしまってる以上我慢しようかとも思っています。

色んなクリニックと比較しても安く、実際にカウンセリングをしてくださった方が丁寧で分かりやすくテスト照射なども行ってくださり親切だったので、ここに決めました。 ただ気になる点が...。1.2回目とも別の担当の方だったのですが、お二人とも照射する時は一応声をかけてはくださるのですがそのようなことがきっとマニュアルにあるからただ言っているだけなんだろうな、本当はこちらを気にかけて言ってはいないんだろうなと感じる対応でした。例えば、痛みの強い部位の時にこちらは痛みであまり話を聞ける状況ではないのに照射に関係ない説明をしてきたり（このタイミングで？と思ってしまいました）、照射が終わってその部屋を出る時に注意事項を伝えてこちらの顔も見もせずに退出していったりなど...。大変なお仕事なので流れ作業のようになってしまうのは仕方ないのかもしれないですが、もう少しこちらに寄り添った接客をしてくださるとこちらも安心して通うことができます。ただ医療脱毛の中ではとてもお手頃な価格でありがたいクリニックです。まだ2回目だからか正直まだ効果はそこまで実感できていませんが、これから他の方がレビューで実感できているようにどのように変化していくかたのしみです。

素敵なお店です！優しく声かけていただきリラックスして施術が受けられました！

毎回丁寧に対応いただいています。効果もしっかり出ていると思います。以前に比べて毛の量は減りました。