ご利用ガイド(パックツアー)

お申し込み方法

• 1.ご希望のプランを選択

  ご旅行の目的地、条件からプランを検索の上、ご希望の宿泊施設・交通機関を選択してください。

• 2.お客様情報入力

  [駅探アカウントをお持ちでない方]

  ・「予約内容の確認/お申し込み」へお進みください。
  

  [駅探アカウントをお持ちの方]

  ・「ログインしてお申し込みに進む」へお進みください。

• 3.最終のご確認・受付完了

  ・お申し込み内容、お客様情報の最終ご確認後、「この内容で申し込む」ボタンをクリックしてください。
  　「お申し込み完了」画面が表示されましたら、受付完了となります。
  　 ※この時点ではご旅行の予約は完了しておりませんのでご注意ください。
  　　 宿泊施設、交通機関共にお申し込み受け付け後の手配・回答となります。 　

  ・お申し込み完了後、ご登録のメールアドレスにお申し込みの受付を完了した旨のメールが届きます。
  　24時間以上経過してもメールが届かない場合には、お問い合わせ窓口へご連絡ください。

  ・お手続き状況はマイページでもご確認いただけます。
  　マイページ

• 4.手配結果のお知らせ

  お申し込み後、3営業日以内にご登録のメールアドレスに手配結果をお知らせいたします。
  JR券はご乗車の1か月前の発売となり、往復の手配完了後のお知らせとなります。

お支払い方法

チケット類の発送／到着

ご旅行当日

オンライン(マイページ)で可能なお手続き

• お手続き状況の確認

  お申し込み内容のお手続き状況がご確認いただけます。

• 領収書の発行

  クレジットカードより決済された金額について、領収データの発行が可能です。
  ご登録のメールアドレスにPDFにてお送りいたします。

• ご連絡先の変更

  ご連絡先(メールアドレス・電話番号など)の変更が可能です。

• 送付先の変更

  チケット類送付先(お名前・ご住所・ご連絡先・希望配達時間帯など)の変更が可能です。

• 列車／航空便変更

  【列車】お申し込みいただいた選択列車について、チケット発送前まで、1回に限り変更の受付が可能です。
  【航空便】お申し込みいただいた選択航空便について、出発日の22日前まで、1回限り変更の受付が可能です。

• キャンセル

  ご予約の取り消し操作が可能です。
  お手元にJR券類がある場合には別途お手続きが必要となります。詳細は以下よりご確認ください。
  国内ツアー
  

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