タウンライフ不動産売買のリアルな口コミ・評判とは?特徴も紹介

タウンライフ不動産売買のリアルな口コミ・評判とは?特徴も紹介

タウンライフ不動産売買は、タウンライフ株式会社が運営する不動産一括査定サービスを無料で提供しているサイトです。マンションや戸建て、土地などを売却する際に利用する人が増えている一括査定サイトですが、その数は年々増えており、サイトを実際に利用したことのある人の口コミ・評判を確かめてから利用することが重要になっています。

今回はタウンライフ不動産売買を実際に利用した人の口コミから見るリアルな評判をご紹介します。加えてタウンライフ不動産売買の特徴や強み、どのような人に向いたサイトか、そしてよくある質問への回答をまとめました。タウンライフ不動産売買の利用を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

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タウンライフ不動産売買のリアルな口コミ・評判

タウンライフ不動産売買のリアルな評判を探るため、実際に利用した人の口コミを集めました。タウンライフ不動産売買にはどのような評価が寄せられているのでしょうか。良い口コミと改善してほしい口コミを見ていきましょう。

良い口コミ

不動産価値における現状を例を交えた説明で公開してくれたから、内容の大半をしっかり理解できました。(30代/男性/200万円~400万円未満)
査定結果までが早くて非常にスムーズでしたし、サポートのレスポンスが早くて助かりました。(30代/男性/600万円~800万円未満)
査定のスピードが早い点が良かったです。複数社に査定をかけることができるため、査定結果の安心感が得られると思います。(20代/男性/600万円~800万円未満)
『タウンライフ』を利用して【よかったところ】は対応がいいことです。(40代/男性/800万円~1000万円未満)
簡単な入力だけで複数の不動産会社に一括査定できて便利でした。(40代/女性/200万円未満)

改善してほしい口コミ

厳選された物件へのアプローチが目立ち、庶民的な物件への関心をこれからは持ってほしいものです。(30代/男性/200万円~400万円未満)
ホームページに情報量が少なくて相場なども一切わからないので、情報量を増やしてもらいたいです。(30代/男性/600万円~800万円未満)
査定結果を受領した会社からの営業電話が必要以上に多いと感じました。(20代/男性/600万円~800万円未満)
1箇所だけしつこい不動産会社があったので改善してほしいです。(40代/女性/200万円未満)
査定金額に対する根拠や説明をしっかりしてほしいと感じました。(40代/男性/400万円~600万円未満)

口コミからわかった傾向

タウンライフ不動産売買を評価している人は、査定のスピードやサポートの対応の速さに満足しているという印象でした不動産の売却を検討している人が重要視している問題のなかに、売却までにかかる時間があります。タウンライフ不動産売買を利用すれば、速やかな査定が実現できるようです。

また、一括査定の方法が簡単であるという評価もありました。サイトの使いやすさは一括査定サービスのなかでも重要視される点です。難しい操作が苦手な人や、あまりにも多くの情報を入力することに気が引けてしまうという人にもおすすめのようです。

一方で、庶民的な物件への対応力の低さを指摘する声もありました査定金額への根拠に疑問を持つ人もいることから、必ずしも納得のできる査定額がつけられるわけではないようです。

さらに、営業電話がしつこい会社があったという意見もいくつか見られます。タウンライフ不動産売買のようなサイトは業務提携する不動産会社を厳選していますが、なかには顧客対応に不満が残るような企業もあるようです。このような企業とあたってしまった場合は、毅然とした態度で対応しましょう。

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タウンライフ不動産売買のメリット・デメリット

タウンライフ不動産売買のメリットとデメリットをまとめました。一括査定サイトには、それぞれに強みと弱みがあります。タウンライフ不動産売買を利用することで得られるメリットな何なのか、また利用の際に注意すべきデメリットは何か、サイトを利用する前に確認しておきましょう。

タウンライフ不動産売買の4つのメリット

タウンライフ不動産売買を選ぶメリットは4つあります。具体的なメリットを見ていきましょう。

無料の電話相談に対応

タウンライフ不動産売買は、専門のアドバイザーが無料の電話相談に対応してくれます。不動産一括査定サービスを利用した際に懸念されるのが、不動産会社からのしつこい営業電話です。

しつこい営業連絡を対応をするのはストレスが溜まりますが、タウンライフ不動産売買のアドバイザーは中立的な立場にいるため、しつこく営業される心配もありません。安心して利用できる不動産会社を親切に教えてくれます。

また、売却を依頼する仲介企業の紹介だけでなく、住み替えや住宅ローンについてなど、不動産売却に関わる心配事の相談にも乗ってもらえます。一人で不動産会社を見付けるのが不安な場合や、不動産売却に関して心配事がある人は活用してみましょう。

メールや電話以外でも査定結果を受け取れる

タウンライフ不動産売買を利用した場合、メールや電話以外でも査定結果を受け取ることが可能です。ほとんどの一括査定サイトが電話かメールでの連絡方法を取りますが、タウンライフ不動産売買は郵送やFAXでの連絡にも対応しています。

電話での対応となった場合、せっかくもらった査定情報を残しておくことが難しいなどのデメリットがあります。しっかりと査定情報を保管しておきたい場合や、書面にまとめられた情報をじっくり確認したい人には郵送やFAXでの受け取りがおすすめです。

住み替えもサポート

タウンライフ不動産売買は不動産売却をしたい人向けの一括査定サイトですが、住み替えのサポートが手厚いサービスでもあり、新しい家の購入もサポートしてもらえます。タウンライフ内で住み替え先を見付けることができる点は大きなメリットです。

ポータルサイトに掲載されていない未公開物件の数も多く、よい住宅との出会いが期待できます。なぜタウンライフが未公開物件の情報を持っているかというと、業務提携している不動産会社から直接物件情報の提供を受けているためです。

今の家を売却して、新たな住宅を購入することを検討している人は、タウンライフ不動産売買の利用が特におすすめです。

個人情報の管理を徹底

タウンライフ不動産売買はプライバシーマークを取得しており、個人情報の管理が徹底されています。不動産売買において不安に感じるのが、資産状況が周囲に知られてしまうのではないかという点です。

そのため、個人情報の管理をしっかりとおこなえるサービスを選ぶ必要があります。タウンライフ不動産売買は第三者機関が個人情報保護を徹底しているかを判断する審査に通過しているため、安心して利用可能です。

タウンライフ不動産売買の3つのデメリット

タウンライフ不動産売買は多くのメリットを持っていますが、利用を決める前に注意しておきたいデメリットも3つあります。一括査定サイトを利用する際は、デメリットについてもしっかり把握しておきましょう。

提携会社の少なさ

タウンライフ不動産売買は、他の一括査定サイトと比べると業務提携している不動産会社が少ないです。これは業務提携する企業を厳選しているためでもあるのですが、比較できる企業が少ないという点はデメリットであると言えます。より多くの企業に査定依頼をしたい場合は、他の一括査定サイトと併用するのがおすすめです。

一括査定で訪問査定を指定できない

タウンライフ不動産売買では訪問査定をしてもらうことができません。訪問査定とは、実際に物件を見た上で査定してもらう方法です。利用者が入力した情報のみで概算的な査定額を算出する机上査定のみの対応となるので、査定額に正確な根拠を求める人には向いていないでしょう。あくまでスピーディーな対応を重視する人が使いやすいサイトとなります。

対応の質は業者によってばらつき

口コミにもありましたが、業者によっては営業電話をしつこくかけてくるようなところもあり、対応の質にばらつきがあるように見えます。提携先を厳選していても、企業の方針や営業担当者のやり方によって対応に違いが出てきてしまうこともあるのです。

営業電話をやめて欲しい場合は、はっきりと断ることが重要です。それでも対応しきれない場合は、タウンライフに営業のお断りを代行してもらうとよいでしょう。営業電話問題は一括査定サイトを利用する際に最も気を付けたい問題点となりますので、毅然とした対応を心がけましょう。

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タウンライフ不動産売買が選ばれる理由

※画像引用元:タウンライフ公式サイト

運営会社タウンライフ株式会社
運営開始2014年
提携会社数180社以上
対象エリア全国
対応不動産戸建て、マンション、土地

タウンライフ不動産売買は、タウンライフ株式会社が2014年より運用開始した不動産一括査定サービス。2022年11月現在180社以上の不動産企業と業務提携しています。査定対象となる不動産は戸建て・マンション・土地などさまざま。対象エリアは全国となっていますが、提携先の企業が集中しているのは一都三県となります。

厳選された180社以上から依頼先を選べる

タウンライフ不動産売買は、タウンライフ側で厳選してくれた不動産会社だけに査定依頼を出せるため、信頼できる企業に不動産売却を依頼することが可能です。

業務提携先はタウンライフのスタッフが会社に直接訪問をしています。その他にも、建設業許可票や宅建取引業者免許証の確認や、専門機関を利用した信用調査などをおこなっていて、安心して利用できる企業の選定を徹底している点も魅力です。

査定依頼可能な不動産の種類が豊富

タウンライフ不動産売買を使って査定できる不動産は、居住用の物件や土地だけでなく、投資物件や農地、また店舗や工場などもあり、さまざまな不動産に対応している点も大きな魅力です。売却の難しい店舗付き住宅や、投資用物件などの査定依頼を検討している人にもおすすめできます。

不動産売却以外も検討可能

タウンライフでは土地活用の一括見積もりや家づくり、現在住んでいる住宅を売却したのちの対応についてなども検討可能なため、売却以外のことも相談したい人におすすめです。

不動産購入のサポートもおこなっているため、新たに住むための物件を探している住み替え検討の人はタウンライフ不動産売買の利用が最も効率的といえるでしょう。

なぜここまで多様なサービスを展開できるかというと、もともとタウンライフは住宅相談の専門家が立ち上げた企業だからです。不動産に関する知識が豊富なため、不動産関係のさまざまなサービスを提供しています。

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タウンライフ不動産売買はこんな人におすすめ

厳選された不動産会社に査定依頼を一括で出せるタウンライフ不動産売買。さまざまなメリットを持つサービスですが、主に下記のような人におすすめです。

初めての不動産売買でも不安なく取引したい人

タウンライフ不動産売買は、初めての不動産売買でも不安なく取引したい人におすすめです。タウンライフ不動産売買は無料のサポートが充実しており、専門家への相談がしやすいため、不動産の売却や税金について、また書類手続きについてなど不安に思うことも解消しやすいという特徴があります。

また、無料で不動産売却パーフェクトガイドというPDF形式の冊子の配布をおこなっており、不動産売却に関する不安を解消してもらおうという意識が強く伝わってきます。不動産売却パーフェクトガイドには、不動産を売却する際に必要な知識やリスクを避けるためのポイントが書かれているので、読んでみることをおすすめします。

住み替えで不動産の購入を検討している人

タウンライフ不動産売買は住み替え目的で手持ちの不動産を売却し、新たな住居の購入を検討している人にもおすすめです。タウンライフ不動産売買の大きな強みは住み替えへのサポートが充実している点で、未公開物件の情報を入手しやすいというメリットがあります。

タウンライフが業務提携している不動産企業へ、家づくりの計画書作成を依頼できるなど、新居の購入も考えている人に対して手厚いサポートが用意されています。

信頼できる不動産会社を探している人

タウンライフ不動産売買は、適正価格で不動産を販売してくれる信頼できる会社を探している人におすすめです。一括査定サイトなので、相場に合った査定結果の不動産会社を見極めることができます。

また、タウンライフが独自で不動産会社を厳選しているため、自力でゼロから不動産会社を探すよりも信頼できる企業を見付けやすいです。不動産業者の信頼度は資格を持っているかや実績の有無でも判断できますが、タウンライフ不動産売買ではスタッフが直接営業マンとやり取りして信頼性を判断しているため、より安心して売却を任せられます。

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タウンライフ不動産売買申し込みの流れ

タウンライフ不動産売買の利用を検討している人に向けて、利用開始から査定依頼までの流れをまとめました。

①公式サイトのTOPから物件種別とエリアを選択

まずは公式サイトのTOPより物件種別とエリアをタブから選択します。エリアは都道府県・市区町村・詳細なエリアの順に選択していきます。

②物件情報や個人情報を入力

次に、物件情報と、依頼主の個人情報を入力していきます。入力が必要な項目は下記のとおりです。

物件に関する情報依頼主に関する個人情報
  • 査定したい物件の住所
  • 依頼主と査定する物件の関係
  • 築年数
  • 建物面積
  • 間取り
  • その他要望
  • 氏名
  • 年齢
  • 住所
  • 査定結果の受け取り方法
  • メールアドレス
  • 電話番号

より正確な査定結果をもらうためには、不動産に関する情報もなるべく多く、正確に提供しましょう。電話での連絡が欲しくない場合は、査定結果の受け取り方法にメールや郵送を選びます。

③不動産会社を選んで査定依頼

入力した物件情報をもとに不動産会社がリストアップされるので、査定を依頼したい不動産会社にチェックを入れて、正式に査定依頼に出します。この際、それぞれの不動産会社の特徴をしっかりと調べて、信頼できる会社か、また安心して査定依頼できる会社かを見極めましょう。

④売却を依頼したい不動産会社へ直接連絡

査定依頼をした不動産会社から指定した方法で査定結果が送られてきます。複数社をよく比較し、正式に売却を依頼したい不動産会社へ個別で連絡しましょう。この折り返しの連絡をする際は、タウンライフを経由せず、不動産会社と直接やり取りをします。

よい会社を見付けたら、契約を結んで不動産の売却が開始されます。

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タウンライフ不動産売買の利用でよくある質問

タウンライフ不動産売買を利用する際によくある質問への回答をまとめました。利用前に疑問点を解消しておきましょう。

無料で利用できる理由は?

タウンライフ不動産売買は、提携している不動産会社からの手数料で運営しているため、一括査定を利用する側は無料で利用可能です。もちろん、一括査定だけではなくサイト内のサービスはすべて無料で利用できます。

営業電話の断り方は?

口コミにもあるとおり、しつこい営業電話がかかってくることがあります。電話でもメールでも、不要な場合はハッキリと断りましょう。曖昧な返事では営業連絡が続きやすいので、断る際に嘘はつかないほうがよいです。

査定額の高さで売却の依頼先を選んでよいか

査定額が高いからという理由だけで依頼先を選ぶことはおすすめできません。一括査定サイトを利用して不動産会社を選ぶ際に重要なのは、根拠のある査定をしているかどうか、そして営業マンの対応がよいかです。根拠なく相場より極端に高い査定額を出す会社は避けるのが無難です。不動産会社は下記のような基準で選ぶとよいでしょう。

  • 営業マンが査定額の根拠をしっかり説明できる
  • 売りたい不動産の売却実績が豊富(例えばマンションを売りたい場合はマンションの売却実績が豊富など)
  • 親身になって依頼主の話を聞いてくれる
  • 対応がスピーディーである
  • 売却予定の不動産があるエリアに詳しい

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まとめ

以上、タウンライフ不動産売買の口コミから見るリアルな評判についてでした。

タウンライフ不動産売買は、スピーディーな対応と信頼できる不動産会社との業務提携が大きなメリットです。一方で、業務提携している企業が少ないというデメリットもあるため、査定依頼する企業が多い方がよい場合は他の一括査定サイトと併用してみるといいでしょう。

特に住み替えが目的で不動産売却を考えている人は、効率的に売却と新居購入ができるタウンライフの利用がおすすめです。住宅の売却と購入を考えている人は、ぜひ利用を検討してみてください。

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この記事の著者
駅探PICKS編集部
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